【簡介：】本篇文章給大家談談《中國國航老人服務》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、家里老人第一次坐飛機沒經(jīng)驗機場可以提供幫助嗎?
2、中國國航有接送老人上飛
本篇文章給大家談談《中國國航老人服務》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
家里老人第一次坐飛機沒經(jīng)驗機場可以提供幫助嗎?
家里老人第一次坐飛機沒經(jīng)驗可以向航空公司申請辦理無陪年長旅客服務。
以東方航空為例，無陪年長旅客服務須知：
一、服務對象：
乘機之日年滿70周歲，單獨乘機，需要上下機引導以及空中關照服務的年長旅客，可向東、上航提出無陪年長旅客服務的申請。
二、申請航線范圍
旅客可以申請由東、上航實際承運，且掛東、上航航班號航班的無陪年長旅客服務。
聯(lián)程航班服務申請需滿足以下條件：
（a）全程實際承運人皆為東航（MU）、上航（FM）且當天中轉；
（b）聯(lián)程航班僅由兩個航段組成；
（c）中轉地在主要樞紐航站（浦東、虹橋、昆明、西安），最短銜接時間（MCT）時間不低于150分鐘（含）。
三、醫(yī)療證明
請旅客攜帶乘機有效證件及《特殊旅客乘機申請書》（一式兩份），最遲于航班預計起飛時間前120分鐘到達航班始發(fā)地機場辦理乘機登記手續(xù)，航空公司將提供陪伴服務。
擴展資料
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中規(guī)定：
第九條 旅客應在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。
旅客使用客票時，應交驗有效客票，包括乘機航段的乘機聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機聯(lián)和旅客聯(lián)，缺少上述任何一聯(lián)，客票即為無效。
國際和國內(nèi)聯(lián)程客票，其國內(nèi)聯(lián)程段的乘機聯(lián)可在國內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國內(nèi)客票；旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內(nèi)航空運輸客票，應換開成我國國內(nèi)客票后才能使用。
承運人及其銷售代理人不得在我國境外使用國內(nèi)航空運輸客票進行銷售。
定期客票只適用于客票上列明的乘機日期和航班。
第二十四條旅客因病要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應退還全部票款，經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。
患病旅客的陪伴人員要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。
參考資料來源：中國東方航空-特殊旅客須知-無陪年長旅客服務須知
中國國航有接送老人上飛機的服務嗎
中國國航?jīng)]有接送老人上飛機的服務，但如果老人行動不便，可以申請地面輪椅服務或者登機車服務。
一、中國國航在每個機場都配備了輪椅，供旅客在航站樓內(nèi)使用。如需要此項服務，請在以下時限內(nèi)告知中國國航或中國國航的銷售代理人：
1、國內(nèi)航線，請在航班起飛前24小時（含）前提出。
2、國際及地區(qū)航線，請在航班起飛前48小時（含）前提出。
二、如旅客無法自行上下樓梯，中國國航在部分航站不?？坷葮虻暮桨嗌线€可提供可升降的登機車，如需預定此項服務，請在航班起飛前48小時告知中國國航或中國國航的銷售代理人。
擴展資料
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中規(guī)定：
第三十二條 旅客應當在承運人規(guī)定的時限內(nèi)到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理客票查驗、托運行李、領取登機牌等乘機手續(xù)。
承運人規(guī)定的停止辦理乘機手續(xù)的時間，應以適當方式告知旅客。
承運人應按時開放值機柜臺，按規(guī)定接受旅客出具的客票，快速、準確地辦理值機手續(xù)。
第三十四條 無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運人規(guī)定的條件下經(jīng)承運人預先同意并在必要時做出安排后方予載運。
傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。
根據(jù)國家有關規(guī)定不能乘機的旅客，承運人有權拒絕其乘機，已購客票按自愿退票處理。
參考資料來源：中國國際航空公司-地面輪椅
參考資料來源：中國國際航空公司-登機車
坐飛機有老人陪伴服務嗎？
坐飛機有老人陪伴服務。
以東方航空為例，無陪年長旅客服務情況具體如下：
一、服務對象：
乘機之日年滿70周歲，單獨乘機，需要上下機引導以及空中關照服務的年長旅客，可向東、上航提出無陪年長旅客服務的申請。
二、醫(yī)療證明
請攜帶乘機有效證件及《特殊旅客乘機申請書》（一式兩份），最遲于航班預計起飛時間前120分鐘到達航班始發(fā)地機場辦理乘機登記手續(xù)。
擴展資料
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中規(guī)定：
第九條 旅客應在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。
旅客使用客票時，應交驗有效客票，包括乘機航段的乘機聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機聯(lián)和旅客聯(lián)，缺少上述任何一聯(lián)，客票即為無效。
國際和國內(nèi)聯(lián)程客票，其國內(nèi)聯(lián)程段的乘機聯(lián)可在國內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國內(nèi)客票；旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內(nèi)航空運輸客票，應換開成我國國內(nèi)客票后才能使用。
承運人及其銷售代理人不得在我國境外使用國內(nèi)航空運輸客票進行銷售。
定期客票只適用于客票上列明的乘機日期和航班。
參考資料來源：東方航空官網(wǎng)-無陪年長旅客服務須知
國航24人工服務電話？84歲老人可以乘機嗎
中國國航?jīng)]有接送老人上飛機的服務，但如果老人行動不便，可以申請地面輪椅服務或者登機車服務。
一、中國國航在每個機場都配備了輪椅，供旅客在航站樓內(nèi)使用。如需要此項服務，請在以下時限內(nèi)告知中國國航或中國國航的銷售代理人：
1、國內(nèi)航線，請在航班起飛前24小時（含）前提出。
2、國際及地區(qū)航線，請在航班起飛前48小時（含）前提出。
二、如旅客無法自行上下樓梯，中國國航在部分航站不?？坷葮虻暮桨嗌线€可提供可升降的登機車，如需預定此項服務，請在航班起飛前48小時告知中國國航或中國國航的銷售代理人。
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擴展資料
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》中規(guī)定：
第三十二條 旅客應當在承運人規(guī)定的時限內(nèi)到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理客票查驗、托運行李、領取登機牌等乘機手續(xù)。
承運人規(guī)定的停止辦理乘機手續(xù)的時間，應以適當方式告知旅客。
承運人應按時開放值機柜臺，按規(guī)定接受旅客出具的客票，快速、準確地辦理值機手續(xù)。
第三十四條 無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運人規(guī)定的條件下經(jīng)承運人預先同意并在必要時做出安排后方予載運。
傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。
根據(jù)國家有關規(guī)定不能乘機的旅客，承運人有權拒絕其乘機，已購客票按自愿退票處理。
關于《中國國航老人服務》的介紹到此就結束了。
