【簡介:】本篇文章給大家談談《中國東方航空工作服》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、你好,看到你之前在東航客服工作過,請問那里的工作時間和福利待遇怎么樣啊?
2、
本篇文章給大家談談《中國東方航空工作服》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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東方航空很多人說是服務最差航空公司,是這樣嗎?
對的,服務超差,親身經歷,曾經在珠海乘東航返程,晚上的六點飛機,延誤到凌晨兩點,直到臨晨四點才安排住宿,而且,安排的住宿離機場來回要一個半小時,許多人因為東航的安排不當就留在機場,因為那此時大規(guī)模的延誤,但是機場也沒有準備planB,毛毯都不夠了。我們想要打電話投訴,東航聯(lián)絡員居然先讓我們報工商銀行的卡號,簡直不可理喻
東方航空的人工客服電話是多少?
東方航空公司服務熱線: 95530
自2009年7月8日起,東航客服熱線95530陸續(xù)在全國聯(lián)網開通,客服網絡所覆蓋地區(qū)的旅客,只需在當地撥打東航統(tǒng)一服務熱線95530就能 與東航進行“親密接觸”,享受全國統(tǒng)一品質的本地化客戶服務。
95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料
東航榮譽
1、2000年,東航運輸服務系統(tǒng)通過了ISO9002質量保證系統(tǒng)的認證。
2、2001年,東航“銀燕”商標榮獲“中國最高認知率商標”稱號,并獲得美國優(yōu)質服務協(xié)會在世界范圍內頒發(fā)的“五星鉆石獎”。
3、2002年12月12日,在“第七批中國企業(yè)新紀錄新聞發(fā)布會”上,東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀錄”。
4、2003年,東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名;同時,再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”,順利實現安全飛行10周年。
5、2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球領先的財經雜志《巴菲特雜志》、《世界經濟學人周刊》和世界權威的品牌價值研究機構——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“2009年(第六屆)中國25家最受尊敬上市公司”,東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象,榮獲“中國最受尊敬上市公司”大獎。
7、2018年5月9日,“2018中國品牌價值百強榜”發(fā)布,中國東方航空排名第95位。
參考資料來源
百度百科-中國東方航空集團有限公司
中國東方航空集團有限公司官網-公司概況-集團簡介
百度百科-95530
關于《中國東方航空工作服》的介紹到此就結束了。